Category Archives: 2.0

2.0 les enjeux du numérique

Avec les réseaux sociaux une veille à visage humain

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Par Manuel Singeot

zuckerberg-lhemicycle

Mark Zuckerberg présente Facebook 8. Un exemple de réseau social qui peut être utilisé à des fins de veille industrielle. Photo Justin Sullivan / AFP

L’intelligence économique, autre nom de la veille, est une activité ancienne et stratégique pour les entreprises. Avec les réseaux sociaux, ce secteur d’activité a pris une nouvelle ampleur.

La veille n’est pas l’espionnage. Cette surveillance de son secteur d’activité s’est toujours fondée sur les données publiques : études statistiques publiées par les grands instituts publics et privés, comptes et résultats des concurrents, état des marchés nationaux et internationaux, ces indicateurs n’ont rien de confidentiel et les entreprises de veille n’ont rien à voir avec des officines plus ou moins légales. Mais Internet constitue un très vaste fonds documentaire et les réseaux sociaux ont permis l’émergence de données autrefois inaccessibles. Continue reading →

L’État et le Web : la République fait sa mue sur la Toile

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Les services de communication du Gouvernement vont réorganiser en profondeur l’information ministérielle destinée aux collectivités locales et aux particuliers. Création de nouveaux portails, simplification et regroupement des sites, il s’agit d’une véritable mutation que vont opérer les pouvoirs publics dans leur dialogue avec les citoyens.

Nicolas Conso. Chef du service Innovation de la Direction générale de la modernisation de l’Etat.

Dans la foulée du mouvement lancé aux États-Unis avec le projet « Open Government » de l’administration Obama, le Gouvernement français se prépare à effectuer une mutation spectaculaire de sa présence sur Internet. Avec un triple objectif : faciliter la vie des citoyens français, favoriser les économies de fonctionnement et stimuler l’économie numérique du pays.

Aujourd’hui l’offre publique sur le Web est pléthorique et finit par perdre le citoyen-internaute. Les pouvoirs publics souhaitent simplifier le paysage Web gouvernemental en mettant en place une charte Internet de l’État édictant des règles, notamment sur l’ergonomie des sites, ainsi que sur les formats de publication. À l’heure actuelle, ce chantier a permis la fermeture ou le regroupement de près de 160 sites publics. La création du portail monservicepublic.fr, regroupant les services des collectivités publiques, contribue à cette simplification tout en facilitant la vie des usagers qui auront à terme un site unique sur lequel se connecter pour leurs démarches administratives. Continue reading →

Le e-commerce : Un supermarché à dimension planétaire

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Ravalées au rang de commerce artisanal il y a quinze ans, les ventes
sur Internet connaissent désormais une croissance exponentielle. La Toile
pourrait devenir rapidement le premier supermarché mondial.

Jeff Bezos. Fondateur d’Amazon. Photo Spencer Platt / AFP

Le temps est loin désormais où les sites marchands étaient regardés avec méfiance par les internautes, qui hésitaient à acheter sur la Toile par peur de se faire arnaquer ou de confier leur numéro de carte bancaire à un système dont personne ne connaissait la fiabilité. Le e-commerce est maintenant un phénomène de masse avec des répercussions notables sur le tissu économique au plan local. La création d’Amazon, en 1994, s’est faite sous les regards sceptiques de la concurrence, persuadée que la vente en ligne ne fonctionnerait pas, que le contact physique entre l’acheteur et le vendeur était une donnée déterminante du commerce. Cependant, dix-sept ans après sa création, Amazon est un succès planétaire et son chiffre d’affaires est habitué à une croissance annuelle à deux chiffres : 39,5 % en 2010, pour un chiffre d’affaires global de 34,2 milliards de dollars. Il faut dire que le secteur du commerce électronique devrait générer un chiffre d’affaires mondial de 680 milliards de dollars en 2011 et flirter avec les 1 000 milliards de dollars dès 2013, selon les analystes de la banque JP Morgan. Continue reading →

L’informatique à l’heure chinoise

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Deuxième puissance économique du monde, la Chine est en passe de prendre le leadership dans l’industrie informatique. Le groupe chinois Lenovo devrait rapidement devenir numéro un devant les fabricants américains Hewlett-Packard et Dell.

Miao Wei, ministre chinois de l’Industrie et des Technologies de l’information. Son ministère, qui pilote la fabrication des produits informatiques, entend défier sur leur terrain Google et Apple. Photo Odd Andersen / AFP

Les nouvelles puissances industrielles asiatiques ont conquis leurs galons de poids lourd de l’économie mondiale. Dès les années 1970, le Japon prend sa place auprès des États-Unis et des pays européens. Les années 1990 voient l’émergence du « dragon » coréen, les années 2000 consacrent la Chine comme « usine de la planète ». Mais l’Asie n’est plus seulement la région du globe où se fabriquent nos outils de haute technologie. Son industrie a désormais les moyens de concevoir les nouvelles générations. Avant de lancer leurs propres créations ? Le marché des ordinateurs personnels en est une preuve : peu à peu les grands constructeurs occidentaux abandonnent cette activité, qui passe progressivement du secteur de la haute technologie à celui de la consommation de masse. Le prix et les lieux de vente des ordinateurs d’entrée de gamme sont un exemple frappant : ces produits sont désormais vendus en grande surface à des prix comparables à ceux d’une télévision dernier cri. Ainsi, un petit portable se vend aujourd’hui en dessous de 200 euros. Continue reading →

Identité numérique : un casse-tête politico-juridique

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De nombreux internautes utilisent une identité numérique différente de leur identité civile. Ils espèrent ainsi protéger leur anonymat. Utile lorsqu’il s’agit de dissidents politiques, cette identité numérique peut s’avérer dangereuse si l’objectif est de masquer des activités illégales ou de propager des rumeurs ou des propos diffamatoires.

Colin Anderson / Brand X / Jupiter Images

Lorsqu’un internaute veut écrire un commentaire d’article, publier un billet sur un site collaboratif ou même ouvrir un profil sur un réseau social, le site en question lui demande qui il est. Et la réponse est libre. Du coup, tintin7894, pitchounette ou le_r@leur, ces « noms » qui ne figurent sur aucun papier, ont progressivement fait irruption dans notre quotidien. Sans remplacer notre identité légale, ils sont notre identité numérique. L’utilisation de ces pseudonymes est relativement ancienne, elle a débuté avec les forums de discussion et s’est popularisée avec les premiers services d’e-mails gratuits comme Hotmail. Quinze ans après l’arrivée du grand public sur le Web, de nombreux internautes se sont forgés une véritable vie digitale, avec un nom qui, bien que différent de leur patronyme légal, leur est propre et les identifie clairement auprès de leurs interlocuteurs. Continue reading →

Sur le Web, rien n’est moins sûr

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La sécurité informatique aujourd’hui n’est pas assurée. La protection des systèmes, des réseaux et des données requiert une surveillance développée à l’échelle planétaire. Pour l’heure, aucun logiciel ne peut assurer une telle surveillance. Inquiétant.

Jeff Pachoud / AFP

Réseaux sans fil, cloud, smartphones, Internet des objets, la révolution numérique bouleverse notre quotidien. D’ici quelques années, nos vies seront dépendantes d’un univers digital virtuellement sans limites. Cela pose dès à présent une question majeure : comment assurer la sécurité de cette énorme machinerie digitale que nous construisons ? Continue reading →

Connexion vers le futur

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La révolution numérique n’a pas fini de changer notre quotidien. L’univers
d’Internet dévoile une réalité qui ne cesse de dépasser la fiction. Exemples.

Photo Stephen Chernin/AFP

Une nouvelle révolution de notre univers numérique se profile à l’horizon. Elle porte un nom barbare : l’Internet des objets. Pourtant l’idée est simple : un jour prochain, nos voitures, téléviseurs, cafetières ou réfrigérateurs seront connectés à Internet. Ce qui ne va pas sans poser de nombreuses questions. Le vieux rêve de la domotique, cette maison intelligente que les arts ménagers nous ont fait miroiter depuis les années 1950, sera bientôt notre réalité quotidienne. En mieux même, puisque cette intelligence viendra se nicher dans bien d’autres lieux que le domicile. Magasins, infrastructures de transports en commun, c’est tout notre environnement quotidien qui va intégrer l’immense écosystème d’informations qui circulent déjà autour du globe. Continue reading →